福建360网络小额贷款有限公司正规吗

福建360网络小额贷款有限公司正规吗？

摘要：

福州三六零网络小额贷款有限公司（以下简称“福州360网贷”）是合法合规的持牌金融机构，通过其产品“360借条”提供线上消费信贷服务。然而，有投诉反映该公司存在高利贷、套路贷和违规催收等问题。

一、福州360网贷的基本情况

福州360网贷成立于2014年，注册资本为1.2亿元人民币。该公司属于360金融科技有限公司（以下简称“360金融”）旗下，实际控制人为周鸿祎。福州360网贷持有中国银保监会颁发的《小额贷款公司经营许可证》，经营范围包括网络小额贷款、委托账户资金管理等业务。

360借条

360借条是福州360网贷推出的线上消费信贷产品，为用户提供个人信用贷款服务。该产品主要面向个人消费者，贷款用途包括日常消费、教育培训、装修等。360借条采用大数据风控系统评估用户信用，提供快速、便捷的线上贷款服务。

二、合法合规性

福州360网贷持有合法的小额贷款公司经营许可证，其业务符合国家相关法律法规。根据《网络小额贷款业务管理暂行办法》（以下简称“暂行办法”），网络小额贷款公司不得从事高利贷、暴力催收等非法金融活动。

三、投诉问题

尽管拥有合法资质，但福州360网贷仍存在一些投诉问题。

1. 高利贷

有投诉指出，福州360网贷的利息过高，超出国家规定的年利率上限。根据暂行办法，网络小额贷款公司的年利率不得超过36%。

2. 套路贷

有投诉称，福州360网贷通过复杂的手续费、罚息等费用陷阱，诱导用户陷入套路贷。

3. 违规催收

有投诉反映，福州360网贷在债务追收过程中存在暴力催收、违规催收等问题，包括辱骂、骚扰、威胁恐吓等。

4. 泄露隐私

有投诉称，福州360网贷泄露了用户的个人隐私信息给第三方催收公司，并进行了威胁恐吓。

5. 强制执行

有投诉指出，福州360网贷在未经庭外调解和通知的情况下对用户进行缺席判决，限制了用户的消费并冻结了银行账户。

四、监管部门的回应

针对福州360网贷的投诉问题，中国银保监会等监管部门高度重视，并采取了相关措施。

1. 约谈整改

监管部门已多次约谈福州360网贷，要求其整改高利贷、套路贷、暴力催收等违规问题。

2. 行政处罚

2021年，因存在不当催收、虚假宣传等违规行为，福州360网贷被中国银保监会罚款30万元人民币。

3. 消费警示

监管部门发布消费警示，提醒消费者理性消费，选择正规金融机构贷款，警惕高利贷、套路贷等非法金融活动。

五、福州360网贷的应对措施

针对投诉问题，福州360网贷也采取了相应的应对措施。

1. 优化风控系统

加强大数据风控系统建设，提升信用评估能力，防止高利贷和套路贷的发生。

2. 规范催收行为

加强催收人员管理，严格遵守催收行为规范，杜绝暴力催收、违规催收等问题。

3. 保护消费者信息

加强个人隐私信息保护，防止信息泄露给第三方催收公司。

4. 完善投诉处理机制

建立完善的投诉处理机制，及时受理和处理消费者投诉，保障消费者的合法权益。

六、消费者注意事项

在向福州360网贷等网络小额贷款公司贷款时，消费者应注意以下事项：

1. 选择正规机构

选择持有合法经营许可证的正规金融机构贷款，防止陷入非法金融活动。

2. 了解贷款条款

仔细阅读并理解贷款合同中的所有条款，包括贷款金额、利息、还款方式等。

3. 评估自身还款能力

理性消费，评估自身还款能力，避免过度借贷。

4. 保留相关凭证

保存好贷款合同、还款记录等相关凭证，以备维权使用。

5. 遇问题及时投诉

如果遇到高利贷、套路贷、暴力催收等问题，及时向监管部门或消费者保护机构投诉，维护自身合法权益。

七、结论

福州360网络小额贷款有限公司是合法合规的持牌金融机构，但存在一些投诉问题，包括高利贷、套路贷、违规催收等。监管部门已采取措施督促福州360网贷整改违规行为，保障消费者合法权益。

消费者在向网络小额贷款公司贷款时，应选择正规机构，了解贷款条款，评估自身还款能力，并保留相关凭证。如果遇到违规行为，应及时向监管部门或消费者保护机构投诉。