企业税贷电销话术分享

企业税贷电销话术分享

摘要：

企业税贷电销话术应包括以下几个关键部分：

• 开场白与建立信任
• 确认客户资格与需求
• 提供定制方案
• 建立后续联系

通过这种方式，销售人员不仅能够有效地推销产品，还能建立良好的客户关系，为未来的合作打下基础。

1. 开场白与建立信任

• 自我介绍：您好，我是XX公司的贷款专员，我姓X。
• 表达目的：我们公司提供最新的财税政策和贷款服务，您是否有兴趣了解更多关于企业税贷的信息？
• 建立信任：我们拥有丰富的经验和专业知识，致力于为企业提供最优质的金融服务。

开场白示例：

• "您好，我是来自XX公司的李经理，我们提供专业的贷款服务，请问您有融资需求吗？"
• "您好，我是王先生，来自XX银行，我们了解到您企业有融资需求，想了解一下您的具体情况。"
• "您好，我是小张，来自XX商贷公司，我们提供企业税务筹划和贷款服务，请问您有这方面的打算吗？"

2. 确认客户资格与需求

• 是否正式注册：请问贵公司是正式注册的企业吗？
• 经营稳定：请问贵公司的经营情况如何，是否稳定盈利？
• 贷款需求：您需要多少贷款金额？希望的还款期限是多少？
• 抵押物情况：是否有可用于抵押的资产？

确认客户资格与需求示例：

• "请问贵公司成立于哪一年，注册资本是多少？"
• "请问贵公司的主要经营项目有哪些？目前企业的营业额和利润情况如何？"
• "您需要贷款多少金额，用于什么用途？希望的还款期限是多久？"
• "请问贵公司是否有房产、设备等可用于抵押的资产？"

3. 提供定制方案

• 根据客户的需求，提供定制化的贷款方案，包括贷款利率、还款方式等。
• 确保方案的透明度和合理性，让客户充分了解贷款的具体条款。

提供定制方案示例：

• "根据您的情况，我们推荐您申请100万元的贷款，贷款期限为3年，月利率为5.6%。"
• "您可以选择等额本息或等额本金的还款方式，具体根据您的财务状况来定。"
• "我们提供灵活的还款方式，您可以根据您的现金流情况进行调整。"

4. 建立后续联系

• 提出添加微信或留下联系方式，以便定期提供财税大讲堂的信息或其他服务更新。
• 感谢客户的时间，并表示期待与客户的进一步合作。

建立后续联系示例：

• "如果您还有其他问题，可以随时联系我，我的微信号是XXX。"
• "感谢您抽出时间，期待与您的进一步沟通。"
• "我们会定期举办财税大讲堂，提供最新的财税政策解读和实践经验分享，欢迎您参加。"

其他电销技巧：

• 做好充分准备：了解企业税贷产品的特点和优势，以及客户的潜在需求。
• 保持积极乐观：电销过程中难免遇到拒绝，保持积极乐观的心态很重要。
• 耐心倾听：认真倾听客户的需求，并针对性地进行沟通。
• 把握节奏：控制通话节奏，避免过快或过慢。
• 清晰简洁：语言清晰简洁，避免使用专业术语。
• 有效提问：通过提问了解客户的实际情况和需求。
• 及时跟进：及时跟进已联系过的客户，提供更多信息或解决问题。

常见问题解答：

• 客户对贷款利率有疑问：我们提供的贷款利率是根据客户的资信情况和抵押物情况综合评估后确定的，我们会为您提供最合理的利率方案。
• 客户对还款能力有顾虑：我们提供灵活的还款方式，您可以根据您的现金流情况进行调整，减轻您的还款压力。
• 客户对抵押物有疑问：我们接受多种形式的抵押物，包括房产、设备、应收账款等。我们会根据您的实际情况，为您提供最合适的抵押方案。